LIVRAISONS ET RETOURS:

Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande. 

En cas de retard d'expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.  

Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, vous bénéficiez de la possibilité d'annuler la commande dans les conditions et modalités définies à l'article L 138-2 du Code de la Consommation. Si entre temps vous recevez le produit nous procéderons à son remboursement et aux frais d'acheminement dans les conditions de l'article L 138-3 du Code de la Consommation. 

En cas de livraisons par un transporteur, la société Cheap N Chic Cosmetics ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.

Notez que: Tous nos envois se font au maximum 24/48h (jours ouvrés) après réception du paiement (hors cas de force majeur) (hors samedi, dimanche et jours fériés )et validation de votre commande, c'est pour cela il faut rajouter deux jours ouvrable aux délais de livraison.

Envoi en lettre avec suivie:

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0,021-0,050Kg

0,051-

0,100Kg

0,101-

0,250Kg

France métropolitaine-Corse-Monaco

1,08€

1,90€

1,90€

3,30€

48h non garantie à domicile avec suivi SANS assurance

DOM-TOM

Tarifs à destination des DOM (Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Réunion, Guyane),St Pierre et Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy

1,85€

2,65€

4,4€

5-10 jours non garantie à domicile avec suivi SANS assurance

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0,020Kg

0,021-0,050Kg

0,051-0,100Kg

0,101-0,250Kg

0-

0,400Kg

DOM-TOM

Tarifs à destination des DOM (Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Réunion, Guyane),St Pierre et Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy

1,85€

2,65€

4,4€

5,5€

5-10 jours non garantie à domicile avec suivi SANS assurance

Envoi en Colissimo:

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0,250Kg

0,251

-0,500Kg

0,501

-0,750Kg

0,751

-1,000Kg

1,001

-2,000Kg

2,001

-5,000Kg

5,001

-10,00Kg

10,001

-30,00Kg

48h ouvrable non garantie à domicile avec suivi et assurance

Frais de port offert dès 100€ d'achat

France métropolitaine-Corse-Monaco

5,20€

6,40€

7,20€

7,80€

8,80€

12,5€

16,5€

24,5€

0,401-0,500Kg

0,501-1,000Kg

1,001-2,000Kg

2,001-5,000Kg

5,001-10,00Kg

Colissimo

DOM-TOM

Tarifs à destination des DOM (Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Réunion, Guyane),St Pierre et Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy

9,15€

13,85€

18,90€

28,00€

45,00€

5-7 jours ouvrable non garantie à domicile avec suivi et assurance

Mondial Relay:

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0,500Kg

0,500-

1,000Kg

1,001-

2,000Kg

2,001-

3,000Kg

3,001-

5,000Kg

5,001-

7,000Kg

Livraison en point relais en 3 à 5 jours

Frais de port offert dés 50€ d'achat

France métropolitaine-Corse-Monaco

4,5€

5,2€

5,9€

6,7€

7,9€

10,4€

Info: Lorsque le relais choisi au départ par la cliente, n'est plus disponible au moment de la livraison, le cliente accepte la livraison dans le prochain relais le plus proche

International:

Mondial Relay (Belgique, Luxembourg) :

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0,500Kg

0,500-

1,000Kg

1,001-

2,000Kg

2,001-

3,000Kg

3,001-

5,000Kg

5,001-

7,000Kg

Livraison en point relais en 4 à 6 jours

Frais de port offert dés 50€ d'achat

Belgique

4,5€

5,2€

5,9€

6,7€

7,9€

10,4€

Luxembourg

4,5€

5,2€

5,9€

6,7€

7,9€

10,4€

Info: Lorsque le relais choisi au départ par la cliente, n'est plus disponible au moment de la livraison, le cliente accepte la livraison dans le prochain relais le plus proche

International en lettre avec suivie sans assurance

Jusqu'à 250gr en lettre avec suivie

A partir de 251gr en colissimo avec suivi et assurance

International

0-

0,100Kg

0,101 -

0,250kg

0,251 -

0,500gr

0,501 -

1Kg

1Kg -

2Kg

2Kg -

5Kg

5 - 30 jours selon le pays

à domicile avec suivi et assurance


Europe Zone 1 (UK, Irland, Finland, Danemark, Portugal, Greece, Spain, Sweden, Österreich, Niederland, Swiss)

5,30€

8,30€

12,15€

14,85€

16,50€

21,20€

USA, Canada, Norvège, Islande

5,85€

9,60€

16,20€

19,35€

21,05€

27€

Rétractation

Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.  

Les articles retournés doivent être neufs, non utilisés (non testé, touché ou swatché), non ouverts dans leurs emballages d’origines, avec accessoires et notices. Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.

Les frais de retour sont a la charge du client.

En cas de non réception du retour et en cas de litige c'est à l'acheteur de prouver l'envoi de la marchandise (numéro de suivi). En cas d'erreur de livraison, Cheap n chic cosmetics remboursera les frais de retour de l'acheteur sur la base du mode d'envois choisis lors de la commande.

En cas d'exercice du droit de rétractation, la société Cheap N Chic Cosmetics procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.